使用营销自动化的好处显而易见。每年都有越来越多的营销人员决定放弃“大肆宣传”的营销活动，转而选择自动化沟通。但我们的研究发现，采用营销自动化并非易事。
在我们的调查中，我们询问了全球 2,500 多名营销人员，询问他们在公司采用营销自动化时遇到的最大挑战。
收集到数据后，我们决定向营销行业的一些最聪明的人士询问，他们认为这些因素为什么会导致这样的困境，以及如何克服它们。
下面您将看到显示上述研究结果的图表，以及 等营销专家和从业者的评论！
阅读完毕后，请与我们分享您的想法
贵公司面临的最大营销自动化挑战是什么？您是如何克服这些挑战的（或者您计划如何克服这些挑战）？本次研究的结果与您的经历相符吗？请在下面的评论中告诉我们。
主要挑战和解决方案
营销人员在 斯洛文尼亚电话号码数据 方面面临的最大难题是确保预算。尽管我们认为电子邮件营销是最有效的营销渠道，但事实并非如此。想象一下，如果我们所有的营销努力（时间、预算、人员）都针对产生最大影响的项目，情况会怎样。
相反，太多的营销组织只专注于勾选框。我们做老板认为可能有用的事情。我们为销售团队制作小册子，但这些小册子最后都被扔进了垃圾桶。我们投放横幅广告，因为品牌团队要求我们这样做。我们难以获得预算的主要原因是我们没有衡量营销活动对业务的影响。我们常常忘记询问客户是否真的想要或需要我们投资的东西。
电子邮件营销之所以有效，是因为我们的客户必须选择加入，并且他们有能力取消订阅。这迫使我们真正专注于创建对他们有帮助的有价值的内容。因此，我们需要衡量这些结果，并学习如何用高管能够理解的商业术语来展示营销自动化的商业案例。
Kath Pay – Holistic Email Marketing 首席执行官
我认为问题出在几个地方。首先，36.1% 的人表示预算保障是一个问题，但只有 15.1% 的人认为缺乏高级管理人员的支持/愿景。这方面存在很大差异，表明相当一部分高级管理人员已经接受了这一点，但没有分配预算。根据我的经验，这仅仅是因为营销自动化被当作一种策略来推销，这听起来不错，但没有任何具体的商业案例来说明它将解决什么问题，因此管理人员不愿投资它。
但是，如果您向高管层表示“我们的数据库中
都是一次性购买者，我们可以通过第二次购买计划将他们转化为第二次购买者，从而增加 X% 的收入”或“PPC 花费了我们 xx.xx 美元，而我们一直在为已经访问过网站或订阅过我们时事通讯的人付费，因此我们应该实施强大的首次购买计划，不仅可以将这些人转化为客户，还可以减少我们的 PPC 支出”，那么您将提供清晰、有说服力的理由来引起高管层的注意。
这就引出了下一个问题，即实施营销自动化
因为他们知道或认为他们应该实施它。如果进行了客户旅程和数据洞察审查，这将清楚地显示可以通过营销自动化解决的错失的机会——目的是解决业务问题和实现业务目标。大多数营销人员希望实施它，因为他们相信它会解放他们并让他们的生活更轻松。这不是高管们会轻易接受的原因，但解决业务难题会。这个商业案例可以通过审查客户旅程和数据来整合。我知道这一点，因为我们一直都在这样做！
另一个例子是，如果你挖掘了数据并发现花费 $xx.xx 的 AOV 并且购买了三次的人更有可能成为具有高 CLTV 的最佳客户，那么你可以建立一个案例来实施第三次购买计划，针对那些拥有此 AOV 并且购买了两次的人。
因此，不要因为您认为这是个好主意或每个人都说您应该这样做就实施营销自动化。尝试将其与贵公司的业务目标保持一致，并使用他们理解的语言与高管沟通。
Erik Qualman – 畅销书作家和励志演说家
对于许多组织和公司来说，营销自动化是一个新领域。与任何新领域一样 生活在买家权力更大的时代，需要采用新方法来寻找潜在客户 ，这是预算账簿上的新项目，为其筹集资金通常是一个挑战。
如果您是试图确保预算的人，那么关键是要记住这是一个新目的地，您不能使用旧地图到达新目的地。提醒您的高管这一点，并提醒他们，您很高兴他们在先驱者受到阻力时进行反击。
反击是一种信号，表明你确实在开拓。你正在开辟道路。帮助他们了解，从长远来看，通过自动化冗余任务并允许员工与客户进行真正的对话，这实际上会降低成本、改善客户体验，并使公司更加人性化，而不是更少人性化。
要有耐心，用他们已经倾向的词语来概括项目：收入、客户服务和降低成本。
安德鲁·戴维斯– 畅销书作家和主题演讲者
客户数据的质量是营销自动化取得成功的一大障碍，这并不奇怪。在“大数据”风靡一时的时代，您更有可能在指向重要见解的小数据点上取得成功。
例如，我是“渐进式注册”的支持者。这个想法很简单，即随着时间的推移，从您的电子邮件列表中进行大量小选择可以为您的客户描绘出一幅非常有力的画面，而这正是您可以找到可付诸行动的见解的地方。
不要试图将所有数据整合到一个地方，而是先通过小型电子邮件互动来触发新的见解。例如，如果您发送一封电子邮件，其中包含两个视频选项 – 一个专为观众 A 观看，另一个专为观众 B 观看，请使用他们的点击选择来设置自定义字段。
例如，如果一个视频是针对 C 级高管的，而另一个视频是针对入门级战术家的，则使用营销自动化设置自定义字段，如“C-Level=Yes”。现在，您可以开始细分列表，并为那些自我认定为 C 级的人提供新的路径。
3. 了解如何设置不同类型的自动化系统，例如规则、潜在客户评分
我们的研究发现，营销自动化存在 5 个主要问题，这些问题的评级相似，大约三分之一的企业面临每个挑战。我个人很惊讶的是，确保预算是评级最高的挑战，因为大多数企业已经投资了电子邮件营销服务。许多此类服务现在将高性能营销自动化功能作为费用的一部分，因此应该可以通过更换供应商来克服这个问题，尽管这需要规划和时间投入。
其他挑战需要认识到问题，然后制定流程来克服它们。在企业内部发展专业知识也很重要。一些供应商有更好的建议和支持来发展这些知识，所以你应该考虑供应商提供的支持水平。或者，你可以使用在线教育平台，如 cpa 电子邮件列表，它提供有关电子邮件和营销自动化的高级建议。