客户忠诚度是与品牌之间的情感纽带。您可以通过建立基于一致、积极的品牌体验的长期关系来培养忠诚度。留住客户比吸引新客户的成本更低。因此，明智的做法是投资忠诚度计划和关系营销。
忠实客户响应
统计数据表明，与非会员相比，回复电子邮件的忠诚度计划会员具有以下优势：
- 打开率提高 40%
- 点击率提高 22%
- 交易率提高 29%
- 每封电子邮件产生的收入增加 11%
计算客户生命周期价值 (CLV)
在一段时期内，一个客户的价值是多少？这个数字可以让你确定你可以花多少钱来获得和留住一个客户并保持盈利。忠诚的客户会花更多的钱，回头客也会更多，所以值得投资建立这种关系。
（平均销售价值）X（重复交易次数）X（典型客户的平均保留时间（月或年））
创造良好的第一印象
当客户注意力最高时 南非电话号码数据 ，从一开始就传递积极的品牌形象至关重要。74 ％的消费者希望在注册时收到欢迎电子邮件，53％的营销人员同意欢迎信息有助于实现业务目标，但只有39％的品牌会发送欢迎信息。
如果浪费了，这种潜力就无法恢复。
积极响应
通过跟踪受众的在线行为并立即做出准确回应来预测受众的期望。您还可以邀请他们参与对话。超过 64% 的美国和英国互联网用户希望营销人员展示他们喜欢的产品、服务和优惠类型的知识。
当顾客告诉你他们想要什么时，请倾听
细分的电子邮件营销活动比无差别的邮件多 30% 的打开率和 50% 的点击率。因此 当时代变得艰难时，入站营销仍然有效 ，这种努力是值得的。
让客户了解你
使用各种沟通渠道来展示您的品牌和产品的不同方面。59% 的受访者更有可能信任整合社交媒体的品牌。（Mass Relevance：社交饥渴：为什么您的受众喜欢社交整合。2012 年）
奖励你的客户
独特感是坚持使用品牌的主要动力之一。 每 10 人中就有 7人表示他们使用过营销电子邮件中的优惠券或折扣。（Blue Kangaroo 研究，2012 年）您的客户需要感觉到，他们停留的时间越长，他们能获得的收益就越多。
带来兴奋和喜悦
您的品牌声誉取决于它所激发的情感。63 %的消费者同意社交体验使他们对品牌产品更感兴趣。（Mass Relevance《社交饥渴：为什么您的受众喜欢社交融合》，2012 年）
让您的客户参与有趣的活动 cpa 电子邮件列表 ，以帮助他们与您的品牌建立真正的联系。