每个地区每月有不同的客户流失率，这是正常的。例如，对于某些服务来说，20% 的客户流失率是正常的，而基于云的订阅服务的客户流失率不能超过 5-7%。流失率越低，投资者对该业务的兴趣就越大。
假设您预计年底的收入为 100 美元，从中减去 10% 的客户流失率（对于 B2B 来说，这是一个非常现实的数字），我们将获得 90 美元的年收入。即使流 美国数据 失的客户比例很小，对整体结果来说也是不利的。
流失率指标将帮助您了解需要吸引多少新订阅者才能实现您的收入计划。
可重复条目 这些
该指标代表经常性收入和经常性支出之间的差额。因此，指标越高，公司可用现金就越多。
假设我们计划的 90 美元收入中，有一部分需要投资于维护订阅服务的质量特性（例如，SaaS 公司的数据中心成本）。这是销售成本（COGS），我们将花费大约 20 美元。
另外 10 美元将用于企业管理。这涵盖了与会计、法律支持 同时为买卖双方之间的谈判提供更多空间 和办公空间租赁成本相关的广泛任务。
不要忘记研究和开发（R&D）：的工资成本组成。在我们的例子中，我们将为此设定 20 美元的年收入预算。
由于用户流失 这些
我们将损失 10 美元，维持服务质量将花费 20 美元，管理将花费 10 美元，创新将花费 20 美元，这些创新必须首先开发，然后才能有效实施。
因此，与最初预期的100美元相比，收入仅为40美元。也就是收入的40%。它们可以用于业务发展。
收入的数额与经常
性成本直接相关：后者越高，前者越低。通过计算预期收入金额，公司将能够了解剩余多少资金可用于开发。
订阅业务模式允许您计算潜在客户。不使用订阅的公 选择加入列表 司预测的准确性会低得多，因为它不知道每年的客户数量以及客户在交易上花费的金额。
生长效率比率
公司的利润（在我们的例子中为 40 美元）可以以股息的形式分配给公司所有者。或者，您可以将其投资于销售部门的发展和营销活动，并事先计算出增长效率率。