动成功的 B2B 合作伙伴计划(或推荐计划)需要什么?让我们来看看。如果您计划启动 B2B 合作伙伴计划,我很乐意与您分享 Leadfeeder 的经验。让我们先了解一下Leadfeeder 的 B2B 推荐计划涉及的内容,然后我将分享我们启动成功的合作伙伴计划所采取的步骤。
什么是 B2B 合作伙伴计划?Leadfeeder 方法
由于 Leadfeeder 产品的性质,许多广告和营销机构已经积极向其客户推荐该平台。
尽管我们是一家成立 10 年的公司,但我们并不死板和迟钝。我们为自己足够灵活、不断学习和发展而感到自豪。这让我们能够从不同的角度看待 B2B 合作伙伴计划。
例如,过去我们不像其他许多公司那样提供层级。我们一开始是逐案运作的。然而,2023 年的层级合作机会目前正在改善,我们对此感到兴奋。我们花时间逐案工作,以尽可能多地学习——我们现在准备建立更具体的系统。
您会发现,代理商习惯于采用固定支出 电话号码库 的传统联盟计划。当然,这是一个简单且久经考验的策略。但我们希望建立更深厚的关系,而不仅仅是提供来自有影响力人士的联盟链接。
我们将 Leadfeeder 的合作伙伴计划重点放在个人、长期合作上,如果您做得正确,合作机构最终会成为您营销和销售的延伸。
推荐合作伙伴计划旨在包容那些为其客户寻求可扩展解决方案的机构,以及那些只想推荐最新和最好的解决方案的人。我们为此开发了三种合作方案:
为什么针对不同类型的合作伙伴制定不同的计划?我们了解每个合作伙伴都有不同的目标,幸运的是,我们的产品和定价可以满足不同合作伙伴的需求。
为了使交易更具吸引力,我们提供佣金、折 海湾电子邮件列表 扣等奖励,并提供营销支持,例如通过联合网络研讨会进行营销、在彼此的网站上报价、在博客上建立链接以及其他可以带来额外流量和扩大受众的机会。
我从这次经历中学到的是,成功的合作伙 2022 年面向发布商的 7 大原生广告平台终极榜单 伴计划最短的途径是与所有合作伙伴建立稳定的关系。
当 Leadfeeder 帮助代理机构为客户取得良好结果,并帮助代理机构发展自己的业务时,他们反过来会信任 Leadfeeder。然后,代理机构将 Leadfeeder 纳入其向潜在客户提供的产品中,向其他人介绍我们的软件和品牌。口口相传和思想领袖谈论我们的产品非常宝贵。
但这还不是全部。
合作伙伴可以从推荐计划中获得什么?
大多数情况下,代理商之所以来找我们是因为他们专注于为客户解决问题。他们与我们合作并不是因为他们想推荐我们。这可能是副产品,但不是最初的动机。
代理商也使用 Leadfeeder 来发展自己的业务。
首先,它有助于建立信任和信誉。当代理机构推荐一款能带来实际效果的产品时,它会给客户留下良好的印象。他们相信,如果代理机构推荐了好的软件,他们就会知道自己在做什么
其次,客户对你的产品有良好的评价。听我说:当你推荐某样东西时,你必须首先确保它真的好。因为如果你到处称赞不好的东西,你的信誉就会一落千丈。
这使得我们的合作伙伴密切关注 Leadfeeder 的功能以及该软件可以为他们的客户带来的好处。
第三,尽管 Leadfeeder 使用起来很简单,但用户要充分利用我们的数据仍然具有挑战性。代理机构(我们值得信赖的合作伙伴)充当我们和客户(最终用户)之间的沟通桥梁,解释定位、销售、基于帐户的营销、各种自定义 feed 过滤器等的复杂性。
当这些用户在使用第三方软件(如 Leadfeeder)的整个过程中感觉代理机构都在为他们提供帮助时,这会增加整体积极的客户体验和对代理机构的忠诚度。
我对 Leadfeeder 合作伙伴计划的现状非常满意,对未来的发展更是充满期待!但当然,我们还有一些具体目标需要实现。以下是我们关注的目标。
Leadfeeder 的 B2B 推荐计划目标
以下是我们为该计划设定的优先事项:
- 发展与全球主要机构的关系。根据我们的 ICP 和对我们最擅长的市场的了解来关注增长。
- 通过获取代理机构、附属机构和社区组织的推荐来吸引新客户。
- 将潜在客户转化为客户。有时要求与潜在客户的营销机构合作可以促成交易。
- 吸引品牌拥护者。 “众志成城”这句老话绝对适用于品牌知名度。
- 提高品牌认知度。当思想领袖在谈话中提及您的品牌时,就会发生这种情况。
- 提高保留率——代理机构成为我们客户成功团队的延伸,因为他们处于帮助客户取得成功的最前线。
在开始创建 B2B 合作伙伴计划之前,您可以根据此目标列表,添加对您的业务重要的目标。
如何启动成功的合作伙伴计划
如果您真的想启动 B2B 合作伙伴计划,我建议您采取这些步骤。
步骤 1. 确保你确实需要它
是的,先从一个简单的问题开始,“我的 B2B 公司需要合作伙伴营销吗?”因为虽然这种营销方法看起来不错,但它并不适合每家企业。采用联盟营销只是整体的一部分的营销策略是正常的。
我的意思是,Leadfeeder 的客户在参加该计划之前就已经在推荐我们的产品,即使没有该计划,他们可能也会继续推荐。如果您的产品还没有成为人们谈论的话题,那只是时间问题。
忠于自我也有助于设定切合实际的关键绩效指标 (KPI)。当然,这不是一个人的决定;启动推荐计划需要多个团队(营销、法律、财务、产品等)的支持,说服他们需要一个清晰的愿景。
第 2 步:推荐计划的研究工具
决定建立合作伙伴计划后,请开始寻找能够帮助您启动和维护该计划的软件。该工具应易于安装、使用和配置。此外,其定价系统应透明,并应支持各种合作伙伴方案。
现在,考虑与目标受众沟通的渠道也很重要。
对于 Leadfeeder 来说,拥有数据对我们来说非常重要,这也是我们选择PartnerStack作为 B2B 合作伙伴计划工具的原因之一。他们的 API 允许我们在数据仓库和 PartnerStack 之间同步数据,这让我们能够完全控制数据并实现完全透明。
然而,我们一直在寻求成长和发展,因此我们建议评估市场上的所有产品,以便为您所处的合作伙伴计划阶段选择合适的产品。
步骤 3. 与营销团队协调行动,宣布合资企业
在此阶段,您必须制定营销策略,并在团队(包括销售团队)内建立群体互动,以联系潜在合作伙伴并告知他们该计划。他们可以使用各种工具——从登陆页面到推荐链接。
我个人建议划分影响范围和责任,以实现设定的营销目标。这样,你就会知道谁负责什么,避免常见的“我不知道这是我的任务”问题。
此外,这使得沟通的内容和沟通者变得透明,以确保我们的客户和代理商拥有最佳体验。
第 4 步:制定合作计划
准备工作完成后,你就可以采取具体行动了。首先要设定你必须达到的指标:
- 每个合作伙伴产生的潜在客户
- 平均合同价值
- 平均成交时间
- 转化率
- 新业务销售与扩张销售
接下来,定义您的客户群和理想的客户资料(针对合作伙伴和客户)。了解您的受众将帮助您:
- 合格合作伙伴
- 改进潜在客户开发策略
- 加入并培养合作伙伴
- 创建合作伙伴所需的支持材料
- 转化客户
- 让合作伙伴和客户满意
此外,此时您必须选择是否只与推荐合作伙伴合作,还是运行对联盟营销开放的推荐营销计划。此决定是启动合作伙伴计划所需的基础。
第五步:继续改进和优化程序
恭喜,您的程序已上线!现在您已经分析了第一批结果,是时候深入研究数字和指标以了解如何继续前进了。
当你对项目的未来有了更清晰的认识后,你就会更好地了解下一步该做什么。你能为项目添加新功能或激励措施吗?你是否应该为项目团队雇佣更多人手?数字会告诉你答案。
需要更多数据?尝试 A/B 测试新产品并与合作伙伴沟通。
最终,你会将该计划扩展到现有客户、联合办公空间、一般客户推荐会员或社交媒体上有影响力的人。我敢肯定,结果会非常棒。
合格推荐线索 101
一旦您的合作伙伴计划上线,推荐线索就会开始涌入。这是否意味着它有效?如果这些线索没有转化为客户,那就不是有效。
是的,现在该进行一些潜在客户资格审查了。
如果您不熟悉该术语,潜在客户资格审查是指评估您的潜在客户,看他们是否有可能转化为客户。当我们谈论推荐潜在客户资格审查时,它涉及评估听取合作伙伴建议并对您的产品感兴趣的潜在客户。
要筛选潜在客户,您需要获取公司的具体信息,例如行业、位置、公司规模等,并查看其是否符合您的理想客户资料 (ICP)。如果根据您所有的标准,该潜在客户完全符合条件,则该潜在客户将成为潜在客户。
我的建议是使用 CRM 或其他推荐软件跟踪您的推荐线索、他们的信息和转化情况。我知道,我知道,您习惯使用 MS Excel,但它有些功能无法实现。例如,它不会通知您某位线索已成为客户以及您应该为此奖励谁。
通常,推荐线索已经由参与推荐计划的合作伙伴预先审核通过。毕竟,他们不会随便告诉任何人您的服务 – 只会告诉那些会因使用您的产品或服务而受益的人。
例如,Leadfeeder 合作的代理商知道我们的理想客户资料、目标受众是谁,并且我们只与 B2B 企业合作。当代理商想成为我们的技术合作伙伴时,我们会在入职过程中向他们提供所有这些信息。因此,我们的销售周期更短。原因如下。
推荐线索很受欢迎——我的意思是销售漏斗中部的受欢迎程度。如果您的合作伙伴做得好,那么这些线索已经知道您的公司可以做什么很棒的事情,并且渴望尝试它们。难怪推荐线索的转化率比其他来源的线索高出 4 到 10 倍。
这就是潜在客户评估的概要,但您可以单击此处阅读有关潜在客户资格和评分的更多信息。
结论
我知道启动 B2B 合作伙伴计划可能令人望而生畏,因为存在许多未知因素。如果您没有足够的合作伙伴怎么办?如果您的产品没有满足推荐客户的期望怎么办?如果该计划没有带来您所希望的结果怎么办?