我们希望这篇文章能“让您满意”。它是否“让您一见倾心”?如果这些短语仍然在您的销售词汇中占主导地位,我们应该警告您一件重要的事情。这种销售语言就像一块百年陈面包一样陈旧。难怪它会让潜在客户不愿加入您的销售渠道。如果您不采取任何措施或完全替换它,它甚至会变得更加腐烂,覆盖着古老的灰尘。
让我们来看看还有什么原因使您的销售语言过时,以及如何使其焕发活力,以便像专业人士一样进行销售并扩大客户成功。
4 个迹象表明你的销售语言需要升级
以下是您以老式和平庸的方式进行交流的标记,这就是您难以产生潜在客户和完成销售的原因。
您使用陈腐的销售用语。
这些陈旧的短语可能会使您的销售语言变得陈旧,并使其听起来像纸质的、过时的:
- 希望你一切安好
- 我联系您的时候合适吗?
- 尽早
- 我不是想说服你
- 谨致问候
让我们来谈谈第一个。它在正式电子邮件中确实被过度使用。但是还有其他变体可以开始您的销售电子邮件。例如,我知道您很忙,所以我会尽可能简短。或者:嗨 [姓名],祝 [星期几] 快乐!或者:一年多多了!时间过得真快,我发到您收件箱的电子邮件也过得很快。
不再有“亲切的问候”或“最诚挚的问候”!
或者,您也可以使用电子邮件结尾语,例如“ Best ”、“ Cheers ”或“ Sincerely ”。
你的句子太模糊了。
想象一下:您正在进行 B2B电话营销并说:“我们可以为您带来数百名客户! ”
这种含糊不清是过时的销售语言的明显标志。它完全侵蚀了信誉和信任。如果反复出现,最终会让你一无所获。
相反,最新的销售语言非常精确和真实。在这种情况下,转变您的销售语言 您应该彻底进行电话前准备,并修改您的B2B 电话推销脚本,以根据您的潜在客户研究结果和能力添加具体的数字。
例子:
“我们可以在一个月内为您的公司吸引 600 个新客户。 ”
你误导了你的潜在客户。
我们来看看一位SaaS销售代表的以下声明:
“我们的软件可以与任何平台无缝集成。它将立即使您的团队的生产力提高 50%!”
为什么它会产生误导?
- 过度概括:与任何平台集成都是不现实的。
- 夸张:这个百分比给出了不切实际的期望,这可能是无法实现的 truemoney 数据库 特别是如果销售人员不了解潜在客户的挑战和流程。
Wyoming Trust首席执行官 Mark Pierce 也表示,即使是销售词汇中夸张的短语,也可能让你陷入法律雷区。他说:“误导性销售语言可以被归类为消费者保护法禁止的不公平贸易行为或虚假广告。当消费者遇到这种情况时,他们可能会保留与销售代表沟通的书面副本或音频记录,然后向监管机构提出投诉或提起诉讼以寻求赔偿。
您对待销售线索如同对待动物一样。
听起来很粗鲁,是吧?
这是因为在销售团队对话中,你要么“追捕他们”,要么“捞出他们 任务管理软件如何增强您的数据分析项目 如果你是销售经理,你应该根除销售代表和你自己以这种方式对待潜在客户的习惯。你不会“网住”、“捕获”或“喂饱”他们(以后再煎炸)。
您的潜在客户或现有客户都是个性独特的人,您可以与他们互动和交流,以建立真诚的联系和持久的关系。在以客户为中心的当前趋势之一的倡导下,您必须专注于个人销售技巧,并使您的团队内部和与客户的销售对话更加人性化。
更新销售语言的 6 个专家提示
利用专家和商业领袖提供的这些策略来更新您的销售语言,以获得最大的影响力。
修改您的销售谈话以引起听众的共鸣。
让这一策略赋予您销售的荣耀,因此您可能需要接受它。
嘿,注意你的销售语言!正如你上面看到的 新闻我们你可能仍然使用古语或过时的措辞,而你的销售受众只是对你的 DM 或电子邮件大笑。
SelectSoftware Reviews创始人 Phil Strazzulla 分享了他针对年轻一代招聘人员和人力资源主管的经验。“由于我们主要针对 Z 世代和千禧一代,因此我们经常在交流中使用表情包和 GIF。当然,如果没有人力资源俚语,我们的销售词汇又会是怎样呢!”