客户保留是现代营销中最大的问题之一。
在充斥着类似想法的世界中竞争十分艰难,即使是独特的品牌也难以在喧嚣中脱颖而出。客户每天都要面对广告超载,这会降低点击率,甚至会侵蚀最强大的预算。
当然,电子邮件营销自动化让事情变得更容易,但仅仅拥有工具是不够的。您还必须学会如何使用它!
点滴式电子邮件营销活动是我们这个时代的英雄。这种营销策略可以向合适的人提供相关内容,而且总是准时。
听起来很疯狂,whatsapp 号码 对吧!?
但这是真的!继续阅读以了解有关自动电子邮件营销活动的这一出色子集的更多信息。
电子邮件滴灌活动简介
滴灌营销活动是自动化电子邮件领域的一部分,其核心是,这些营销活动旨在向消费者提供常规内容。
这些活动可以有一个或多个目标,目的范围很广,从提高品牌知名度到发送入职电子邮件(以及介于两者之间的一切)。更重要的是,它们是与消费者保持联系的完美方式,不会损害您的客户关系。
自动滴灌活动的特征
每一次滴灌运动都有四个关键要素:
- 自动化:滴灌电子邮件是自动化的电子邮件活动,通常由日期或用户操作触发。
- 一致性:滴灌电子邮件是一致的,而不是一两条随机消息。
- 重点突出:滴灌营销活动具有针对性——通常基于用户在销售周期中的位置。
- 安排:如果电子邮件滴灌活动与某项操作相关联,则会在预定的时间过后发送。否则,它会在特定日期发送。
许多点滴营销活动通过触发或响应客户状态的变化来发挥作用。然而,这并不总是正确的。因此,什么是滴灌营销 我没有将这第五个特征作为此类电子邮件营销的定义特征之一。
从目标角度来看,这些活动是多种多样的。新订户和忠实客户都是滴灌广告策略的绝佳候选人。事实上,这些活动是买家旅程每个阶段的便捷工具!
滴灌营销活动的好处
我已经提到过这种营销策略的一些好处,但让我们深入挖掘一下。
显然,这一概念继承了电子邮件营销的许多优点。与许多其他形式的数字营销相比,它价格实惠且易于理解。该媒介的众多软件选项进一步增强了其可访问性。
但我们谈论的是滴灌电子邮件活动,对吗?
那么,成功的滴灌广告活动能为您带来什么呢?
建立信任并改善客户关系
首先,滴灌营销的可靠性和一致性使其成为增强消费者信任和认知的最有效方法之一。
无论是通过欢迎电子邮件迎接新客户,还是通过培育活动吸引现有客户,滴灌式营销活动都可以让您的电子商务业务深入用户心中。真正成功的滴灌式营销电子邮件甚至可以随着时间的推移而不断改进,建立现有关系并增进企业与顾客之间的熟悉度。
许多滴灌营销策略也能起到提升品牌知名度的作用。
毕竟,想想吧!
如果您经常看到来自同一来源的内容,您就更有可能记住它的名字。品牌也是如此!坚持不懈终有回报,而自动化滴灌营销的回报也十分丰厚。
让你的受众参与你的内容
您是否注意到我经常谈论一致性?
频繁且长时间的点滴式电子邮件营销联系是营销活动成功的关键。这是建立或破坏关系的关键,精心策划的营销活动可以为您的在线商店带来巨额收入。
从表面上看,滴灌式营销活动会提醒客户您的存在。我们都希望每个人都能记住我们的公司,但人们都很忙!即使是热情的现有客户,如果没有一些温和的提醒,也可能会失去关注。
但滴灌营销活动的意义远不止于此。
一旦建立了节奏,您就可以根据指标来决定如何定位客户!随着时间的推移,这些数据将帮助您建立更好的品牌知名度流程并扩大客户参与度。(是的,我知道我也经常说“客户参与度”,但这非常重要!)
还值得注意的是,某些行业——尤其是那些被归类为企业对企业(B2B)的行业——一直在寻找新的方式来重新吸引和教育消费者。
使用此自动销售渠道助手节省资金
从废弃的购物车到欢迎电子邮件,滴灌电子邮件是培养潜在客户最具成本效益的方法之一。
此外,由于电子邮件营销软件的灵活性,单个自动滴灌营销活动可以发挥多种作用。一封巧妙的电子邮件可以通过折扣代码促进转化,并通过教育内容提高知名度。轻松制作个性化内容的能力只是锦上添花!
一旦你设置了自动投放,你唯一的工作就是监控结果。这些广告活动可以自行运行,许多广告活动只需要偶尔进行调整和更新。话虽如此,你也不应该让自动广告活动单独运行太久。
很难吸引目标受众,所以不要因为失误而失去他们!保持领先地位,记住为您的电子邮件滴灌营销选择正确的营销自动化工具可以让您的销售团队的工作变得更加轻松!
如何开展自己的滴灌营销活动
有了这些好处,如果您不想使用滴灌广告活动,那我会感到惊讶!
快速的谷歌搜索会向您显示无数的电子邮件滴灌活动示例,但您不会看到很多指南。
幸运的是,滴灌营销活动非常简单。欢迎电子邮件流程和重新参与滴灌营销活动使用相同的流程。当然,内容各不相同,但目标和想法保持不变。
1. 确定你的目标受众
总是从你的观众开始建立滴灌体系。
“这次电子邮件滴灌活动是针对谁的?”
收件人会指导您的滴灌营销策略并为您的写作提供参考。毕竟,您不会向新订阅者发送入职电子邮件!
请记住:这些都是潜在客户培育活动。销售收入固然不错,但这不一定是您的唯一目标。电子邮件活动中的每个条目都可以有自己的特色,但最终目标是教育和转化潜在客户。
例如:假设我们正在为现有客户开展售后活动。我们已经达成交易,因此我们的潜在客户培育角度将侧重于教育内容和交叉销售。
2. 确定你的目标
下一个问题是:“我的目标是什么?”
您想让客户了解产品的价值,还是想让放弃购物车的顾客转为购买者?其中一个情况是入门电子邮件;另一个是转化问题。
让我们看一下另一个活动示例:经典的欢迎电子邮件。
在销售漏斗的这个阶段,客户希望购买某些东西,但他们可能还没有做出承诺。你正在寻找一个潜在客户,这意味着你需要一些入门电子邮件素材。在这里,“客户教育”将是一个合理的目标。
3. 创建滴灌营销活动
现在你可以享受一些乐趣了!
当你进行滴灌营销活动时,唯一真正的限制就是你的受众和目标。否则,滴灌营销活动可以像你想的那样严肃或愚蠢!
如果您无法发挥这些创造力,请考虑一下您要发送的电子邮件类型。如果您收到放弃购物车活动(或购买后电子邮件、欢迎电子邮件或任何类型的电子邮件!),电话号码位于 您希望看到什么?将自己置于潜在客户的角度,创造出让您惊叹的东西。
4. 实施电子邮件营销活动
对结果满意后,请将您的信息输入您选择的点滴营销软件中。常见的选择包括Klaviyo、MailChimp和 SendPulse。
不幸的是,这一步没有滴灌活动的示例!
您必须弄清楚软件的工作原理,因为每个营销自动化平台都不同。或者,您可以聘请代理机构或咨询您的营销团队。
5. 根据需要监控和调整你的滴灌活动
最后,您就可以高枕无忧了!
大多数滴灌广告活动都是自我维持的。如果您的指标很好,那就没什么可做的了!只需坐下来欣赏这场表演。但是,有些电子邮件滴灌广告活动需要一些编辑。您的广告活动一开始可能很壮观,但即使是最好的收获最终也会变坏。
密切关注您的电子邮件滴灌活动,并根据需要进行编辑。常见的细微调整包括编辑主题行以提高传递率或重新措辞部分内容。对电子邮件滴灌活动的较大编辑包括完全重写和更改所含图形。
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