人们上网时总会留下一些数字足迹。这些足迹揭示了他们感兴趣的内容以及他们试图解决的问题。基于意图的营销会跟踪这些数字足迹,并在他们需要时提供完美的解决方案。
您是否对超越“大肆宣传”的方法,与已经购买一半的客户建立联系的想法感兴趣?让我们更详细地探索基于意图的营销,了解其工作原理,并学习从此营销策略中获得最佳效果的策略。
什么是基于意图的营销?
基于意图的营销是一种专注于分析潜在客户的在线行为以了解其购买意图的策略 亚马逊数据库 它使用不同的数据源来预测哪些客户会对产品或服务感兴趣,然后在他们的购买过程中的正确时间向他们发送针对性的营销信息。
意图数据有两种形式:
- 明显意图:这些数据明确揭示了用户的兴趣或愿望。它清晰易懂。例如搜索查询、网站访问和广告点击
- 隐性意图:这些数据比较隐蔽,需要进行一些分析才能了解用户的潜在需求或动机。它隐藏在用户行为的表面之下。例如浏览历史、在网页上花费的时间以及社交媒体参与度。
基于意图的营销如何发挥作用?了解其机制
在我们进行的过程中,请务必记下它的内部运作,以便您可以将其应用到您的整体战略中。
1.数据收集
基于意图的营销不是读心术,但非常接近 初学者如何创建持久的电子商务业务 它就是收集特定的数据点,这些数据点就像微小的面包屑,可以带你找到有很高购买意向的潜在客户。它的工作原理如下:
1.1. 网站行为
意向营销工具会跟踪访客在您网站上的浏览情况。它们会查看访客在哪些页面上停留、下载了哪些内容,甚至查看访客在特定产品页面上停留的时间,从而了解访客的兴趣和购买阶段。
1.2. 内容消费
人们在网上消费什么样的内容?工具可以跟踪网站访问量、博客文章下载量和网络研讨会注册量。积极寻找有关您的产品类别信息的人是热门潜在客户。
1.3. 搜索查询
人们通过在线搜索可以透露很多信息。基于意图的营销工具可以识别搜索与您的产品或服务相关的术语的用户。想象一下有人搜索“最适合小型企业的 CRM 软件”。这是购买意向高的强烈信号。
1.4. 社交媒体活动
社交媒体是意向数据的金矿。工具可以跟踪人们关注、喜欢和分享的内容。参与行业出版物或竞争对手内容的人可能会考虑购买。
2. 意图信号识别
您收集了大量数据,但只有当您发现意图信号时,它是什么以及它如何运作 它们才算信息过载。这些是特定的数据片段,它们告诉您某人有购买的积极意图。以下是将数据转化为见解的方法:
2.1. 网站活动模式
这些工具不仅会查看用户访问了多少页面,还会查看他们如何导航。随意浏览的用户会快速地从一个页面跳转到另一个页面。另一方面,有强烈购买意向的用户则会查看详细的产品比较和定价页面,它是什么以及它如何运作 甚至会停留在您的联系信息上。这些更深入的了解表明了用户有强烈的购买兴趣。
这是一个很好的例子:
如果您从事招聘业务,例如此实地采购平台,则可以使用详细的网站活动模式来识别认真的招聘意图 新闻我们 跟踪潜在候选人停留或下载的职位列表,并将这些高意向信号与最合适的候选人进行匹配,以便公司在需要时找到合适的人才。
2.2. 内容消费趋势
处于研究阶段的人们会狼吞虎咽地阅读内容。下载您的“选择CRM的终极指南”白皮书的人显然比浏览博客文章的人更感兴趣。积极消费深度内容的人可能会在购买旅程中走得更远,并且有更高的转化机会。
2.3. 搜索查询深度
搜索“CRM 软件”的用户处于早期研究阶段。但输入“营销团队 CRM 软件评论”的用户则更接近做出购买决定。搜索查询越具体,购买意向信号就越强烈。
2.4. 社交媒体参与深度
点赞和关注固然很好,但成功的基于意图的营销策略需要更深入的参与。评论行业文章或分享产品比较的人正在积极考虑购买。这些行为表明购买意向更高。